Подбор сепаратора к компрессору PDP 70 для сервисной компании.

   В марте 2018 к нам поступила вполне конкретная заявка на погружной воздушно-масляный сепаратор для дизельного компрессора Atmos. Указанный фильтр под кодом 427800152131 имелся у нас в наличии на складе, поэтому с нашей стороны был отправлен счет без лишних вопросов. Однако со следующим письмом наш клиент отправил фотографию необходимого фильтра с вопросом: "Это точно такой же?". Несмотря на то, что размеров указано не было, нам удалось по находящейся рядом 10-литровой банке антифриза понять, что на фотографии сепаратор значительно больше того, который запрашивался изначально. Другими словами, указанный в заявке код фильтра не соответствовал запрашиваемому.

   Чтобы исключить возможность ошибки мы попросили прислать информацию о том, на какой компрессор устанавливается этот сепаратор. Ответ был получен достаточно быстро - Atmos PDP 70 (Чехия). Точной разбивки по этим машинам у нас не имелось, но успешный опыт поставки сепараторов для этих установок уже был, поэтому мы отправили чертеж фильтра, который ранее отгружали нашим покупателям, эксплуатирующим именно PDP 70. Размеры на чертеже полностью совпадали с размерами установленного на компрессоре сепаратора, поэтому на следующий день расходник был оплачен и отгружен.

   На вопрос о том, откуда тогда изначально появился код 427800152131 был получен приблизительно такой ответ: "Механик в интернете нашел." Этот пример очередной раз показывает, что всю информацию в интернете нужно обязательно перепроверять. Иначе придется тратить не только свои нервы, но и собственное время на замену не подошедших расходных материалов.